RESPONSABLE BOUTIQUE PARFUMERIE ET COSMETIQUE -CDI- SEVRES (92310) F/H chez BON TALENT

Hiérarchiquement rattaché à la Direction, vous êtes responsable de la gestion et du développement du chiffre d’affaires de la boutique. Vos missions sont :

• Gestion commerciale : développer le chiffre d’affaires et garantir la rentabilité du magasin, mettre en place des actions commerciales et promotions, assurer la bonne mise en place des produits en respectant les règles de merchandising.
• Relation client : Accueillir, conseiller et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise, gérer les situations conflictuelles ou les réclamations clients avec diplomatie, mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction client (carte de fidélité, événements au magasin,etc), veiller à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité.
• Gestion opérationnelle : Gérer les stocks, les approvisionnements et les commandes, assurer a réception, le contrôle et le rangement des marchandises, garantir la propreté et le bon état du magasin, assurer l’ouverture et la fermeture de ce dernier. Mettre en place des inventaires réguliers pour contrôler l’état des stocks.
• Gestion administrative : gérer la caisse et les transactions financières, assurer la clôture en fin de mois accompagné du service comptabilité.
• Gestion de l’équipe : assurer le planning et la répartition des tâches, animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente, maintenir une bonne ambiance et une bonne entente de travail, assurer le développement des compétences de l’équipe et les accompagner dans leur évolution.
• Assurer les rendez-vous commerciaux avec les fournisseurs, garder une bonne entente avec ceux-ci, travailler en étroite collaboration avec sa responsable pour passer les commandes des produits.