Responsable Back Office H/F chez Tande'm

Vous avez une première expérience en management et un sens aigu du service client ? Rejoignez notre client en tant que Responsable Back Office.En tant que membre de la Direction et rattaché(e) au Directeur du magasin, vous serez garant(e) de la gestion des flux logistiques et financiers du magasin, avec pour objectif principal la satisfaction client.1-Management & animation d’équipe- Encadrer et dynamiser l’équipe des Conseillers Pôle Services (caisses, accueil, SAV…)- Assurer une prestation de qualité pour fidéliser les clients- Participer aux réunions stratégiques et mettre en oeuvre les priorités de l’entreprise2-Gestion & organisation- Maîtriser et appliquer les procédures : stocks, inventaires, SAV, billetterie Spectacles, trésorerie, caisses, financements…- Veiller au respect des processus et au contrôle des flux produits et financiers