Responsable applications F/H chez Adsearch

RESPONSABLE APPLICATIONS IT (H/F)CDI INTERNEANTONY

En bref : AdSearch recherche pour le compte d’un de ses clients dans le secteur du tourisme un(e) Responsable applications IT. Poste à pourvoir ASAP. 

Description de la mission

Au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, le Responsable d’applications a en charge l’administration technique du système de réservation et de gestion des établissements de séjour, s’assure de son bon fonctionnement informatique, assure un support de niveau 2 aux directions métier utilisant le système.

Il participe directement à l’évolution de l’application et de ses interfaces avec les autres applications du SI.

Vos missions principales seront de : 

• Vérifier son bon fonctionnement au quotidien, à travers un ensemble de contrôles, en relation avec l’exploitation informatique et avec l’éditeur de la solution
• Assurer les paramétrages IT ou technique de l’application (dont gestion des accès et profils)
• Coordonner les différents Responsables Métier utilisant le système dans l’administration générale de la solution et de ses interfaces, notamment dans les processus clef (ouverture de saison, évolution d’organisation)
• Être le support technique des Métiers dans les processus de gestion courante du système (assistance, formation)
• Instruire les difficultés / dysfonctionnements / incidents remontés par les métiers. En cas de bogue, le responsable d’application est l’interface de l’Editeur de la solution et de l’Exploitation Informatique pour s’assurer de la correction du problème
• Support pro actif aux utilisateurs pour un usage optimal des applications et des processus,
• Participer à l’évolution de l’application : proposition d’améliorations, pilotage des développements / éditeurs ou prestataires, amélioration des processus de contrôle qualité, participation aux recettes opérationnelles.