Responsable Administration des Ventes F/H chez ORANGE BUSINESS
Au sein de notre Business Line Digital Services France (“DSF”), nous recherchons un/e Responsable Administration des Ventes en charge des activités Digital et Data récemment regroupées en un seul et même collectif.Votre rôle : Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de l’Administration des Ventes OBS SA et fonctionnellement au Responsable du contrôle de gestion DSF Digital et Data, vos principales responsabilités seront :Manager une équipe de 25 collaborateurs composée de 4 team leaders et une vingtaine de gestionnaires ADV, répartis sur 5 grands pôles régionaux ;Accompagner l’équipe vers les nouveaux outils/processus récemment mis en oeuvre et assurer la montée en compétence à travers des actions de formation, ainsi que de coaching ;Piloter temporairement une équipe renfort basée au Maroc ;Contribuer à l’atteinte des objectifs en lien avec le processus “order to cash” (facturation, DSO,…), et l’activité DSF ;Mettre en place et suivre des indicateurs afin de piloter et mesurer l’efficacité de l’ADV ;Proposer des améliorations de processus et d’organisation ADV et contribuer aux différents projets transverses (outils, processus, nouvelles offres…) ;Assurer le respect des règles et des processus ADV par les équipes Commerciales et les Directions transverses ;Positionner l’ADV comme véritable business partner. L’ADV est consultée en anticipation plutôt que sollicitée en réaction.