Responsable Administration des Ventes ADV H/F chez Richel Group

Rejoignez notre équipe Administration des ventes et devenez un acteur clé de notre développement !

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour gérer l’ensemble du processus de commandes et superviser une équipe dynamique composée de 4 personnes, avec pour manager Xavier PERRIAUX, Directeur Commercial TOUTABRI. Si vous êtes proactif(ve), force de proposition, motivé(e), avec un esprit d’initiative et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !

Vous aurez pour rôle principal la coordination de tous les processus, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison et la facturation des clients.

Attributions Avant-Vente
– Encadrer et écrire les procédures de montage de dossier financement
– Gérer avec son équipe la solvabilité des prospects et clients
– Organiser le déclenchement des factures d’acompte

Garantir le traitement administratif des Commandes du Groupe
– S’assurer de la complétude et de la justesse des dossiers Commandes selon les règles Groupe dans l’ERP Groupe pour toute l’équipe ADV
– Gérer et encadrer tout le flux de traitement de commandes dans le respect des procédures Groupe ainsi que la mise à jour le statut des commandes dans Navision
– Organiser le suivi et l’animation des commandes du Groupe depuis la création jusqu’au chargement sur les sites du Groupe ou chez le fournisseur en s’assurant de la transmission de l’information aux différents services afférents, notamment sur le sujet des transports en collaboration avec la logistique et les approvisionnements
– Mettre à jour et s’assurer de la mise à jour les fiches clients dans l’ERP

Suivi du Carnet de commandes
– Encadrer et participer au suivi reporting des commandes via les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes
– Gérer les aléas des expéditions et approvisionnements avec les services internes

Facturation
– S’assurer du déclenchement de la facturation auprès du Service Comptable le cas échéant
– S’assurer de la transmission des éléments pour paiement
– Gérer la base assureur crédit et s’assurer de la mise à jour

Support à la vente
– Gérer l’accompagnement du client dans la documentation pour aide à l’accomplissement des formalités à l’import
– Dispatcher les demandes / devis clients aux différents commerciaux