Regional Ecommerce Officer H/F chez CMA CGM
Objectif de la mission :Expert régional sur tous les produits numériques sous sa responsabilité, conduire le déploiement et l’adoption selon les objectifs de l’Agence Digitale et contribuer à l’exécution de la contribution globale dans le cadre de groupes de travail.Missions & responsabilitésPiloter le déploiement des produits digitaux- Organiser des formations, webinaires, communication interne, animation du réseau.-Mettre en oeuvre des plans d’action pour renforcer l’adoption des outils digitaux selon les objectifs de la Scorecard.Suivre et améliorer la performance régionale / pays- Analyser les données disponibles et proposer des actions concrètes ciblant les bons segments clients.-Conduire des initiatives locales : meeting clients, conversion des leads & opportunités, webinaires externes, animation du réseau…).-Fournir un reporting clair et structuré à la Direction selon les indicateurs de la Scorecard eCommerce.Développer l’expertise digitale- Recueillir les besoins d’évolution et opportunités business.-Assurer une veille active et partager les bonnes pratiques avec le réseau-Apporter un support aux agences et aux clients en cas de problématiques complexes-Promouvoir les modules eLearning de la Digital Agency.Contribution aux taskforces globales- Participer activement à 1 ou plusieurs Taskforce Streams (documentation, conteneus eLearning, marketing, Benchmarks, Support…).-Soutenir les initiativces transverses portées par les équipes projets.Profil recherché : connaissances, expérience, compétences- Master en Marketing Digital, eCommerce, IT ou équivalent-3 à 5 ans d’expérience en eCommerce, Marketing digital ou gestion de projet-Expérience dans des environnements transverses et multiculturels-Connaissance des outils digitaux (Plateforme web, API/EDI, app mobiles)-Esprit analytique, approche orientée client et résultats-Excellentes compétences en communication et appétence pour la transformation digitaleKey Performance Indicators- ECommerce scorecard primary targets -eCommerce scorecard secondary targets -# Customers meetings-% of digitalization (eOffer, ePricing, eBooking, eDocumentation, eTracking, eInvoice, ePayment)Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !