Référent Appui Technique H/F chez Crédit Agricole Assurances

Nous recherchons un Référent au sein de l’équipe d’appui technique. A ce titre, vous intervenez auprès des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine et auprès d’autres directions internes, vous avez pour missions de :- Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.- Contrôler et valider les actes de gestion des débutants pour s’assurer de leur montée en compétences.- Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations.- S’assurer de la correcte acquisition des compétences attendues et identifier les compétences restant à développer dans le but de rendre les gestionnaires autonomes.- Être force de proposition dans l’amélioration des process / outils en lien avec le service d’amélioration continue et la MOA.- Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures.- Assurer le relais des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone.- Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité…)- Etre le garant de la rédaction et la mise à jour des supports de formations, des books gestion…