Réceptionniste H/F Hotel Rendez Vous Batignolles chez 75

ILO Hôtels, groupe d’hôtels indépendants de 3 à 4 étoiles sur Paris intramuros.
Le groupe comprend 4 boutiques hôtels, récemment rénové, cosy, chic et chaleureux.
Nous recherchons notre réceptionniste de jour pour l’hôtel Rendez Vous Batignolles.
Contrat CDI de 39H par semaine avec 2 jours de repos étant le vendredi et le samedi.
Avantages :
* 75 prise en charge transport
* Mutuelle
* prime de cooptation
* chèques cadeaux fin d’année
* repas de Noel entreprise
* CE
* Prime selon activité
* Tarif préférentiel dans les hotels du groupe
* Cadeau d’anniversaire
 
– Accueillir et renseigner les clients de manière chaleureuse et professionnelle
– Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out
– Coordonner les demandes de services des clients et assurer leur satisfaction
– Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour garantir un service de qualité
– Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail
– Assurer la gestion administrative liée à l’accueil des clients
– Maintenir la propreté et l’ordre au niveau de la réception
– Participer à la promotion des services de l’établissement
 
– Bac minimum requis
– 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de l’Hôtellerie / Restauration
– Compétences en relation client
– Capacité à travailler en équipe
– Rigueur et ponctualité
– Autonomie dans l’exécution des tâches
– Souriant et aimable
– Polyvalence dans les missions attribuées
– Maîtrise des outils informatiques et de la langue française et anglaise