Réceptionniste domaine de l'esthétique - Secrétaire médicale chez Innerskin

Innerskin est un centre spécialisé en médecine esthétique qui a pour ambition de démystifier la médecine esthétique. La rendre accessible & compréhensible pour permettre à tous de mieux prendre soin de sa peau.

RESULTAT – PROGRESSION – ENGAGEMENT

Voici les principes de base sur lesquels notre équipe d’experts travaille au quotidien. Notre mission est de donner à tous, les clefs pour optimiser sa beauté, son bien-être et potentialiser sa santé.

Vous souhaitez rejoindre une aventure humaine en plein développement ? Travailler auprès d’experts passionnés du domaine médical et esthétique ? Rejoignez-nous !

Rattachée au responsable des équipes, vous aurez pour mission d’orchestrer le bon déroulement et l’organisation des centres Innerskin, dans un environnement moderne et haut de gamme, et dans une ambiance agréable et chaleureuse.

VOS MISSIONS

• Assurer la prise de réservation par téléphone, par email et au sein même du centre
• Assurer l’accueil, l’orientation et l’installation des patients dès leur arrivée jusqu’à leur départ
• Veiller à l’optimisation du planning de rendez-vous, participation au chiffre d’affaires de par la vente de prestation complémentaire et de produits
• Assurer la facturation et la tenue de la caisse
• Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des dossiers patients sur le CRM
• Faire preuve d’adaptabilité en fonction des demandes et des besoins spécifiques des patients
• Conseiller et orienter les clients vers les produits et services les plus adaptés
• Promouvoir l’ensemble des prestations proposées au sein des établissements Innerskin
• Développer une vraie expertise concernant les nouvelles techniques et les dernières tendances du milieu de la médecine esthétique
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
• Assurer la bonne transmission de toutes les informations à l’ensemble des équipes
• Avoir un excellent sens de la communication auprès des patients, faire preuve d’empathie et de bienveillance durant toute la durée de leur prise en charge
• Veiller à la satisfaction d’une patientèle exigeante et la fidéliser en assurant dans la durée un service haut de gamme

VOTRE PROFIL

• Vous êtes diplômé(e) d’esthétique (CAP / BP / BTS)
• Vous bénéficiez d’une expérience significative au sein d’un centre de médecine esthétique ou d’un spa/centre esthétique
• Passionnée par la médecine esthétique & ses avancées, la vente et les nouvelles technologies, vous avez un excellent sens du service et désirez intégrer une entreprise en plein développement
• Vous avez une excellente présentation et élocution
• Vous êtes dynamique avec une aisance relationnelle et un souci du détail prononcé
• Vous êtes à l’aise avec les techniques de vente.
• Vous maitrisez un anglais courant pour accueillir une clientèle internationale

Si vous correspondez au profil recherché, n’hésitez pas à postuler directement sur cette annonce ou à nous envoyer votre candidature à l’adresse suivante : manon.picard@innerskin.fr

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Horaires :

• Disponible le week-end
• Flextime
• Période de travail de 10 heures
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Heures supplémentaires majorées
• Pourboires
• Primes

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel