Réceptionniste de nuit (Veilleur de nuit) (H/F) chez UTF FRANCE

CONTEXTE :
– Date de début : Dès que possible
– Type d’emploi : Temps plein en CDI.
– Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois.
– Lieu du poste : En présentiel en Île de France
– Période de travail : En journée
MISSIONS :
– Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
– Assurer l’accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres (check-in, check-out)
– Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
– Coordonner les relations avec les autres services de l’hôtel.
– Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
– Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.
PROFIL :
– Issu(e) d’une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie au minimum de 1 an.
– Vous êtes une personne dynamique dotée d’un excellent sens relationnel.
– Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
– La maîtrise d’une troisième langue serait un atout apprécié.
– Un travail à l’international est un plus.
– Langue : Anglais courant obligatoire.
AVANTAGES :
– RTT
– Mutuel de l’entreprise
– Prise en charge du Pass Navigo (variable)