Receptionniste de Nuit H/F chez B&B HOTELS

B&B BATIGNOLLES recherche des talents passionés pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir une expérience de séjour exceptionnelle à nos clients.Ce qui vous attend :Accueil client/ standard qualité :- Garantir une qualité d’accueil et de service optimale- Accueillir la clientèle (téléphonique et physique)- Prendre des réservations par téléphone et en direct- Renseigner les clients sur l’environnement de l’hôtel- Suivre la réglementation sécurité incendie- Travailler en équipe- Fidéliser la clientèle- Veiller à la sécurité et tranquillité des clients- Mise en place du petit-déjeuner en cohérence avec l’activité de l’hôtel- Rangement des livraisonsGestion administrative- Effectuer les arrivées et les départs- Assurer la facturation et effectuer les encaissements- Tenir à jour les coordonnées clients- Effectuer des ventes diverses- Etre responsable de sa caisse- Contrôler et facturer les no-shows- Contrôler et clôturer la journée (ventes diverses, facturation)- Préparer les arrivées du lendemain