Réceptionniste de Nuit H/F chez Appart'City

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients durant la nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’appart-hôtel.

Vos principales missions :

– Accueillir les clients à la réception et au téléphone,

– Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,

– Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,

– Effectuer les encaissements et la facturation,

– Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,

– Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,

– Mettre à jour le planning des appartements,

– Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.