Réceptionniste de Nuit 35H H/F chez Adagio Aparthotel

Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :

# Qualité

Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction du client ;

Vous accueillez avec efficacité, bienveillance et professionnalisme tous nos clients.

Vous participez avec enthousiasme aux animations équipes et clients.

# Rigueur

Vous intégrez et veillez à l’application de nos procédures en allant d’une prise de réservation complète, au départ du client et ce en passant par la bonne facturation de chaque séjour.

# Développement

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.

Vous avez l’esprit commercial et souhaitez participer au développement de notre chiffre d’affaires ?

Vous prenez à coeur l’attente de nos objectifs communs ?

Et vous vous reconnaissez dans cette description ? Le poste est fait pour vous !

# Tâches demandées (entre-autres)

Accueillir la clientèle

Compter le fond de caisse et les remises espèces

Contrôler ses encaissements et effectuer les corrections nécessaires

Vérifier la bonne tenue de la réception et du lobby

Traiter les e-mails / vérifier les indésirables

Répondre aux messages sur les extranets (BOOKING, EXPEDIA…)

Vérifier les réservations futures, signaler les CB invalides (mail)

Mise en place du petit-déjeuner

Vérifier les stocks : Papeterie (A4, stylos, agrafes, rouleaux de TPE…)

Passation de consignes

Vous pouvez également envoyer votre CV à l’adresse ****@****.**