Réceptionniste/Adjoint de Résidence chez City Résidence

City Résidence Avignon recherche son Réceptionniste/Adjoint de résidence

City Résidence Avignon situé à 10 minutes à pied du centre historique d’Avignon recrute ses nouveaux talents !

Vos missions :

Assurer les tâches courantes de la réception et assister la direction dans ses missions.

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion du planning des réservations
• Traitement des réservations et facturation
• Gestion des dossiers clients
• Check-in / check out
• Contrôle des appartements
• Traitement des éventuels litiges
• Traitement de la boîte mail
• Assurer le suivi avec le service technique
• Assurer le suivi avec les femmes de chambre
• Gérer le planning de nettoyage des chambres
• Renfort sur le service petit-déjeuner
• Renfort gestion locative (dossiers longs séjours, états des lieux)
• Répondre aux avis clients

Profil recherché :

Vous disposez d’une première expérience dans l’hôtellerie.

Si vous aimez le service, vous êtes le(la) bienvenu(e) parmi une équipe hyper-investie, chaleureuse et bienveillante ayant pour but de faire plaisir à chacun de ses clients.

Vous maîtriser la bureautique (le logiciel hôtelier Misterbooking serait un plus), vous parlez anglais, vous êtes avenant(e), de nature organisé(e) et polyvalent(e), ce challenge est fait pour vous !

Anglais obligatoire, 2ème langue souhaitée

Rémunération : 1801.80 €

Poste à pourvoir en CDD 35h à partir du 01.03.2025 et jusqu’au 31.10.2025

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail en journée
• Travail les jours fériés

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2025