Product Manager services digitaux F/H chez ALTAPROFITS

MissionsAu sein de l’équipe Offres, le Product Manager services digitaux est responsable de l’évolution fonctionnelle de la plateforme de l’entreprise avec pour objectif d’offrir à l’utilisateur final une expérience fluide, dans les meilleurs standards du marché, et à jour des contraintes réglementaires.Votre périmètre d’intervention englobe toutes les fonctionnalités proposées dans les espaces client : souscriptions et opérations sur contrats existants, sur l’ensemble des contrats Assurance vie et Epargne retraite commercialisés par l’entreprise.Sur ce périmètre, grâce à une veille active, une analyse des données et tendances clients, vous développez votre propre vision moyen terme de l’expérience client digitale de manière à proposer une roadmap, vous fédérez autour de cette vision et permettez sa mise en œuvre opérationnelle.Concrètement, vous serez responsable de :-          Identifier les attentes des utilisateurs et les bénéfices que les services digitaux leur apporteront,-          Élaborer des benchmarks des solutions du marché, notamment chez les concurrents-          Elaborer la vision produit avec les utilisateurs et les équipes techniques-          Evaluer l’impact business et l’impact productivité pour l’entreprise des développements demandés-          Elaborer les fonctionnalités (ou évolutions de fonctionnalités) attendues et prioriser celles-ci avec les équipes AMOA au sein du backlog produit-          Rédiger les expressions de besoins des évolutions de fonctionnalités à apporter : besoin à couvrir, règles métiers à respecter, contraintes du projet (planning, interdépendances avec d’autres projets, …) en étroite collaboration avec les équipes produits, marketing et relation client-          Participer aux ateliers de travail avec IT pour permettre le chiffrage : challenge du besoin et des scénarios de solutions – recherche de la meilleure solution optimisant réponse au besoin et investissement-          Effectuer les recettes intermédiaires et finales-          Mesurer les impacts des évolutions mises en place-          Surveiller la non-régression des fonctionnalités en place. Le Product Manager a une très bonne connaissance des règles métiers de chaque produit commercialisé par l’entreprise et travaille en étroite collaboration avec les chefs de produit.Il/elle maitrise les parcours transactionnels de la plateforme de l’entreprise sur le plan fonctionnel.Il/elle effectue une veille permanente des pratiques de marché pour être force de propositionIl/elle échange régulièrement avec les équipes client pour capter les irritants clients et les sources de gain de productivité qui pourraient être apportés par de nouvelles fonctionnalités