PMO CIAM F/H chez CLOSTERA

Ce que vous ferez :Être le business owner d’une plateforme CIAM (Customer Identity and Access Management) à l’échelle globale, en garantissant sa valeur métier et son alignement stratégique.Piloter la gouvernance de la solution : organisation et animation des comités de pilotage, production de rapports, suivi des KPI de performance et adoption.Diriger et animer la communauté CIAM mondiale pour faciliter le partage de bonnes pratiques, sensibiliser et assurer la cohérence des usages dans plus de 45 pays.Structurer et tenir à jour la documentation produit : offres de service, guides d’intégration, procédures d’exploitation.Piloter l’intégration des nouvelles applications sur la plateforme CIAM en coordination avec les équipes locales et globales.Définir et exécuter les plans de déploiement CIAM, en assurant la bonne coordination des acteurs (business, IT, sécurité, conformité, etc.).Gérer les incidents et les demandes d’évolution avec les équipes de support, tout en identifiant des axes d’amélioration continue.Assurer l’alignement des intégrations avec les politiques de sécurité, les normes techniques globales, et les contraintes réglementaires (ex. RGPD).Travailler en étroite collaboration avec les équipes architecture, digital, plateforme, développement et sécurité pour garantir une cohérence fonctionnelle et technique dans l’écosystème.Être force de proposition sur l’optimisation des processus d’identification, d’authentification et de gestion des accès utilisateurs, en lien avec les besoins métiers locaux et globaux.Participer activement à l’amélioration continue de la plateforme CIAM, en valorisant les retours utilisateurs et les tendances marché.Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.