ou un référent territorial des politiques de solidarités au sein du territoire Sud Alsace F/H chez Collectivité européenne d'Alsace

La DGA Solidarités forte de plus de 3000 agents et dotée d’un budget de fonctionnement de 1,2 Milliards d’Euros met en œuvre les politiques de Solidarités pour lesquelles la Collectivité est chef de file en matière d’insertion et d’emploi, d’autonomie des personnes âgées et/ou en situation de handicap, d’action sociale de proximité, de prévention et de protection de l’enfance et de santé publique. Elle déploie une stratégie de territorialisation de ses politiques publiques portée par le référent territorial des solidarités.

La Direction de l’action sociale de proximité s’inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers ses 108 Espaces solidarité Alsace.
Elle est structurée par des valeurs fortes, notamment autour d’un accueil inconditionnel et humain ainsi que l’accompagnement global de la population en difficulté.
Elle agit tout particulièrement en faveur de la lutte contre les exclusions et la pauvreté mais également en matière de soutien des familles. Au regard de ses interventions, la direction occupe une fonction de coordination des référents territoriaux des solidarités.

1. En tant que Référent territorial :

Est l’interlocuteur de proximité privilégié des élus du territoire dans le champ des politiques de solidarités
Siège au sein des instances de gouvernance territoriale et en particulier au sein de l’équipe d’animation territoriale en lien avec le délégué de la Direction générale
Participe et contribue en transversalité à la définition des orientations stratégiques des politiques de solidarité de la DGA
Pilote la déclinaison territoriale des orientations stratégiques des différentes politiques de solidarités et des divers dispositifs dont il a la responsabilité
Représente et/ou coordonne la représentation des services de solidarités en interne et également, dans l’exercice du partenariat local
Est garant de la bonne communication et information
Se voit confier l’animation et le pilotage de projets territoriaux de solidarités et peut contribuer ou porter des projets à dimension alsacienne
Est facilitateur et développeur dans la recherche de solutions et d’initiatives innovantes dans une perspective d’un projet social de territoire

2. En tant manageur :

A la responsabilité hiérarchique de 3 équipes solidarités de l’action sociale de proximité et d’une équipe sénior soit près de 70 agents
Assure l’encadrement fonctionnel des agents placés sous l’autorité d’autres services de la solidarité mais intervenant au sein de son territoire
Participe à l’élaboration et l’évaluation de la politique de l’action sociale de proximité
Prend les arbitrages utiles au bon fonctionnement du service aux publics
Est garant de l’accueil, de l’orientation et de la prise en charge de la demande des usagers dans les différents champs de la solidarité sur son territoire
Est responsable des moyens matériels et financiers déconcentrés
Peut assurer des missions de chef d’établissement

1. Auprès des habitants :

Garantir la qualité du service public et en assurer la continuité
Assurer l’organisation du service afin de permettre un accueil individualisé, une orientation adaptée au besoin et un accompagnement personnalisé
Être force de proposition et contribue à l’amélioration et l’innovation du service public en proximité

2. Vis-à-vis des élus du territoire :

Être leur interlocuteur privilégié du territoire pour toutes les politiques de solidarité
Répondre à leurs interpellations et leur apporter des réponses directement ou indirectement
Leur apporter des éléments de diagnostic des besoins sociaux du territoire et les sensibiliser sur les réalités territoriales, dont les relations avec les partenaires
Les orienter vers les bons interlocuteurs

3. Vis-à-vis du Délégué de la direction générale, de l’Équipe d’Animation :

Être l’interlocuteur territorial sur les politiques de solidarités, apporter une vision sociale et globale du territoire
Coordonner, informer, garantir et sensibiliser sur les interactions avec d’autres politiques
Apporter un regard transversal des politiques de solidarité au sein des projets portés par l’EAT
Représenter les Solidarités dans les instances locales ou assurer la coordination de la représentation
Assurer l’information sur les orientations des politiques de solidarité et les communiquer
Impulser des projets issus du terrain et/ou d’une direction thématique
Être force de proposition en matière de projets et de partenariats

4. Vis-à-vis des directions thématiques :

Contribuer à la définition de la politique thématique en apportant notamment dans le domaine concerné son expertise des réalités et besoins du territoire
Porter et mettre en œuvre les orientations de la politique thématique, relayer la stratégie des directions thématiques sur le terrain
Assurer l’interface et la coordination avec les directions thématiques
Transmettre toutes les informations aux directions thématiques des réalités sociales du territoire (besoins sociaux, partenariats, élus)
Assurer en réciprocité avec les directions thématiques, la transmission d’informations, le développement de projets et de partenariats en lien avec la thématique

5. Vis-à-vis des partenaires :

Être l’interlocuteur des partenaires du champ des solidarités sur son territoire et assurer la représentation de la DGA Solidarités dans les projets locaux
Être la porte d’entrée en territoire
Informer les partenaires des politiques de la DGA Solidarités de la CeA
Faire remonter les demandes des partenaires si nécessaires
Développer des partenariats innovants
Mobiliser les ressources nécessaires en interne et externe pour le développement de projet

6. Auprès des agents :

Animer, coordonner, assurer le bon fonctionnement du territoire et des actions
Assurer la responsabilité fonctionnelle et/ou hiérarchique des agents en territoire
Coordonner de manière transversale les cadres quelle que soit la nature du lien managérial
Établir le lien entre les politiques portées par la CeA et leurs actions au quotidien : donner du sens
Garantir la qualité du service rendu sur son territoire
Mobiliser les interlocuteurs thématiques en territoire
Favoriser la communication des politiques et compétences de la collectivité

En terme de savoir :

connaissance des missions d’action sociale et médico-sociale dévolues aux départements
connaissance des enjeux de la mise en oeuvre de politiques sociales sur un territoire
connaissance des techniques de management (management d’équipes, management de projet …)
connaissance des méthodes et des outils de gestion du personnel
connaissance des méthodes et des outils de diagnostic
notions d’évaluation des politiques publiques

En terme de savoir-faire :

savoir animer, fédérer une équipe pluridisciplinaire autour d’un projet
savoir dynamiser un réseau de partenaires
savoir accompagner son équipe par de l’écoute, des conseils techniques …
savoir arbitrer et dégager des priorités
savoir rendre compte
maîtriser l’outil informatique (word, excel, outlook, powerpoint, logiciels métier …)
recueillir des besoins
définir les missions, objectifs et résultats attendus
formaliser des procédures et des méthodes de travail
grande aisance rédactionnelle

En terme de savoir-être :

capacité à prendre du recul face aux situations
sens du service au public
sens du dialogue et de la négociation
capacité à prendre des initiatives et des décisions
disponibilité et réactivité
bonne maîtrise de soi
ouverture d’esprit
rigueur et pragmatisme

Poste à pourvoir à temps complet et rattaché à Altkirch,39 Avenue du 8ème Régiment des Hussards
Le poste est ouvert aux candidats titulaires des grades d’Attaché territorial et Attaché principal, et par dérogation par voie contractuelle (CDD avec renouvellements possibles), aux candidats externes justifiant au minimum d’un niveau de formation équivalent à la licence
La personne recrutée sur le poste assurera en complément des fonctions de chef d’établissement
Rémunération statutaire, primes, primes de fin année, RTT, tickets restaurant, amicale du personnel, participation employeur mutuelle, possibilité de télétravail