MEDIATEUR/MEDIATRICE (H/F) chez OFII

Rattaché.e à la direction territoriale de Lyon, le/la médiateur/trice apporte au retenu un accompagnement social et une aide à la préparation matérielle au départ dans son pays d’origine.

Principale activités:
– Accueil et information
Réaliser les entretiens de 1er accueil
Informer le retenu sur la procédure de reconduite
Informer le retenu de la possibilité de contacter famille ou proches par téléphone
Evaluer les besoins du retenu en terme de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ
Evaluer l’état de vulnérabilité du retenu à sa demande
Proposer au retenu les services assurés par l’OFII
Orienter si nécessaire le retenu vers les partenaires : police, service médical ou association d’aide juridique
– Aide à la préparation matérielle au départ
Réaliser les entretiens complémentaires
Récupérer les bagages
Récupérer des créances salariales
Effectuer des retraits d’espèces, clôtures de comptes bancaires
Effectuer l’aide au retrour en CRA
– Participation à la vie du centre
Effectuer les achats de première nécessité (utilisation de la carte de paiement du centre)
– Suivi administratif
Assurer la gestion des fiches de suivi
Assurer le suivi des dossiers et des statistiques

Savoir faire : Mener des entretiens, évaluer des situations et des besoins, informer et orienter. Confidentialité, neutralité, autonomie.

Aptitudes : Aisance relationnelle, prise de recul/gestion de situations tendues, Capacité d’analyse, Sens de l’organisation, rigueur, Capacité d’adaptation, Écoute/Communication, Capacité à travailler en équipe.

Poste basé au Centre de rétention administrative de Lyon Saint-Exupéry
Déplacement fréquents – véhicule fourni au CRA