Majordome H/F chez Barrière

– Contrôler la qualité des prestations et les les opérations de service en salle et en chambre avant la remise à nos hôtes (préparation des chambres présentation des espaces, etc.).- Accueillir le client et proposer les services de restauration service de unpacking/packing- Assurer la prise de commande et le service restauration en chambre/suite- Rechercher la satisfaction de nos hôtes et viser l’excellence dans chaque interaction.- Être le point de contact principal pour les demandes spéciales résolvant avec réactivité les problèmes ou requêtes.- Maintenir à jour une base de données des préférences de nos hôtes réguliers (goûts alimentaires habitudes exigences particulières).- Organiser et anticiper des services sur mesure : réservations livraison de cadeaux, décoration spéciale, expériences exclusives, etc.