Intégrateur Technique IT Retail F/H chez GROUPE ASTEN

Votre mission ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Intégrateur Technique Retail (F/H) pour assurer la validation, la mise en œuvre et le suivi de nos solutions logicielles d’encaissement et de fidélisation chez nos clients du retail.

Concrètement, vous serez amené à:
– Réaliser l’intégration technique des matériels et des logiciels sur nos hébergements pour assurer le déploiement de nos solutions : Installer, paramétrer et suivre le déploiement des solutions logicielles, en veillant à leur bon fonctionnement dans les environnements d’Asten et de ses clients
– Participer au suivi et à la coordination des projets : Assurer la gestion des projets jusqu’à leur livraison et garantir leur bon déroulement en coordination avec le chef de projet client
– Assurer la Relation technique avec le client et le service support: Servir d’interlocuteur technique principal pour les clients, répondre à leurs besoins en terme d’assistance technique garantir leur satisfaction tout au long du projet et assurer les réponses en escalade interne venant du support client
– Amélioration continue : Participer à l’évolution fonctionnelle des logiciels et contribuer à la veille technologique pour améliorer continuellement les solutions proposées