Instructeur Dossiers H/F chez Opco Atlas

L’OPCO Atlas est l’Opérateur de compétences de la filière des services financiers et du conseil (Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique…). Organisme paritaire, Il accompagne 13 branches professionnelles et près de 200 000 entreprises à forts besoins de recrutement employant 2 millions de salariés à hauts niveaux de qualification en matière :

• de formation et d’évolution de leurs compétences ;
• de recrutement et de développement de l’alternance ;
• de prospective et de gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences. Avantages :
• RTT
• Tickets restaurants
• Intéressement
• 50% Transports
• PEE/PERCOLL
• Télétravail partiel
• CSE La Direction Réseaux et Proximité Clients d’Atlas est organisée autour de 10 Délégations Régionales dont les principales missions sont le déploiement de l’offre de services d’Atlas auprès des entreprises clientes, la gestion des demandes de financement, la promotion des dispositifs de formation – principalement l’Alternance-, et plus largement, le développement de projets emploi / formation sur les territoires pour préparer les talents de demain. Afin de garantir un accompagnement de qualité et de proximité auprès des entreprises et garantir une bonne gestion administrative des dossiers de Formation Professionnelle, l’OPCO Atlas recrute un(e) Instructeur/trice Dossiers en CDI, pour un CDD de 4 mois, rattaché(e) au Pôle Gestion de Paris. Missions et activités principales Rattaché(e) à la Responsable du Pôle de Gestion de Paris, au sein de la Direction Réseau et Proximité Clients, vous gérerez les demandes de financements formation des entreprises clientes de l’OPCO. Vous assurerez la relation client avec les entreprises, les organismes de formation et les CFA, garantissant un traitement efficace et une relation client de qualité.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des dossiers de formation : instruction et suivi administratif des demandes de financement : contrôle de conformité et prise de décision.
• Tâches administratives variées sur les dossiers formations : opérations de clôtures et annulations, traitement des demandes de modifications, mise à jour et qualification de fiches entreprises.
• Collaboration en interne : échange d’informations fluides avec les équipes de la Direction (Conseillers Emploi Formation, Chargés de mission Alternance et Promotion des métiers) et coordination avec d’autres services internes (Collecte, Paiement…) Activités additionnelles :
• Promotion de l’offre de services de l’OPCO Atlas
• Accompagnement des utilisateurs sur les services en ligne Vous avez une expérience d’1 an minimum sur des missions similaires de gestion administrative. Vous êtes rigoureux(se) et disposez de compétences en analyse de documents administratifs et vérification de conformité (application de procédures). Vous maitrisez les règles de calcul pour le chiffrage de financements et avez une bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils informatiques. Vous avez un sens du service client et une aisance dans les échanges téléphoniques ainsi qu’à l’écrit. Une connaissance de l’environnement Emploi / Formation et de la réglementation de la formation professionnelle est souhaitée.