Ingenieur Systemes et Reseaux H/F chez Mercato de l'emploi.

Sous la responsabilité du Directeur d’agence et en collaboration avec les autres services, en tant qu’ Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F vous êtes un acteur important dans le déploiement des projets techniques.Vos principales missions sont les suivantes :- Avancer en étroite collaboration avec l’équipe de pilotage basée en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente)- Assurer le déploiement des solutions techniques- Prendre en charge le traitement des tickets dassistance (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateurs,)- Organiser et superviser l’avant-vente- Collaborer avec les intervenants extérieurs- Garantir la satisfaction des clients- Veiller à maintenir une communication effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions…)