Ingénieur Poste de Travail - Microsoft H/F chez Groupe SGM

Spécialiste de l’immobilier commercial, structure 100% familiale et indépendante créée en 2018, le Groupe SGM s’est imposé en quelques années comme un acteur incontournable du commerce de centre-ville. En l’espace de 5 ans, le Groupe s’est constitué un patrimoine de 11 centres commerciaux acquis auprès d’institutionnels et de 7 magasins Galeries Lafayette, totalisant plus de 275.000 m2 d’immobilier prime en hyper centre-ville.Dans la continuité de son développement, le Groupe acquiert à l’automne 2023 la marque BHV Marais, leFonds de commerce et le site internet BHV.fr.Le Groupe SGM est en pleine croissance avec un esprit « start-up » et en pleine structuration de son activité historique de foncière en immobilier commercial, associée au développement de sa nouvelle BU d’exploitant de grands magasins (retail).Nous recherchons notre futur Ingénieur Poste de Travail / MicrosoftPrincipales missions :Support et Exploitation- Prendre en charge les tickets de niveau 2 et 3 liés aux services Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive…).- Travailler en lien direct avec le support N1 : coordination, accompagnement, documentation.- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution.Administration Microsoft 365- Gérer les comptes, groupes, licences et droits via Entra ID (Azure AD).- Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive.- Définir et appliquer les politiques de sécurité : MFA, accès conditionnel, RBAC.- Automatiser les tâches d’administration via PowerShell.Gestion des postes et équipements (Intune / Asset Management)- Gérer l’enrôlement, la configuration et la conformité des postes de travail via Microsoft Intune.- Participer au suivi du cycle de vie des équipements (Asset Management).- Contribuer à la standardisation et à l’optimisation du poste de travail utilisateur.Projets & amélioration continue- Participer aux projets IT nationaux liés à Microsoft 365 et à la transformation numérique.- Accompagner le RSSI et ses équipes dans la mise en place et la documentation des SSO nécessaires- Être force de proposition sur les bonnes pratiques d’usage et de sécurité des outils collaboratifs.- Accompagner les utilisateurs et les équipes dans le changement et la montée en compétence.Documentation- Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques, procédures et modes opératoires.- Structurer les guides utilisateurs et la base de connaissances interne.- Participer à la formalisation des processus IT et des workflows M365.Positionnement hiérarchique :Rattaché au Responsable Infrastructures (CTO)Périmètres / Environnement techniques :Compétences requises- Maîtrise des outils Microsoft 365 : Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Azure et gestion des DSN- Bonne connaissance de Entra ID / Azure AD (gestion des identités et des accès).- Solides compétences en PowerShell pour l’automatisation.- Maîtrise de Microsoft Intune pour la gestion, la sécurité des terminaux et les déploiements applicatifs- Compréhension des enjeux de sécurité Microsoft 365 (MFA, RBAC, accès conditionnel).- Connaissances pratiques en Asset Management (gestion de parc IT).Compétences appréciées- Utilisation de Power Automate pour automatiser des processus métier.- Connaissances de base en Power Apps (applications canvas, formulaires personnalisés).- Notions de gouvernance et bonnes pratiques Microsoft 365.- Culture ITIL et expérience avec des outils ITSM.- Certification(s) M365Compétences :- Connaissance large du périmètre, de l’environnement techniques et des innovations du marché- Expérience dans la mise en place d’architecture technique- Sens de l’analyse, de l’organisation et des priorités- Rédaction de DIN, DAT, DEX et de procédures de support axées N1/N2Expériences professionnelles :Ingénierie en Poste de Travail/Bureautique 2 ans et +Formations :Bac +4/5 en école d’ingénieur, informatique ou équivalentCertifications seraient un plus (notamment Microsoft)Opportunités :Participer à un projet d’envergure de type « Green Field » débuté en 2024Liberté de choix et fortes autonomies sur son périmètreRentrer dans un groupe en très forte croissance avec des objectifs ambitieuxParticiper à l’aventure BHVRémunération et avantages :Statut : Cadre (39Heures / semaine, pas de RTT)Charte Télétravail : 1 jour / semaineCCN : ImmobilierREM : selon profil 44.000-48.000 EurosTR : 8 EurosMutuelle : famille obligatoire (Cotisation unique globale : 59 Euros / mois)Poste basé à Paris, Le BHV qui se trouve dans l’historique quartier du Marais