Ingénieur·e Airframer Support Engineer H/F chez Safran

Le département Support aux Avionneurs de la direction moteurs civils rassemble une équipe internationale déployée au plus près des opérations de nos clients : les avionneurs et les compagnies aériennes.Dans un environnement où les activités de nos clients sont en croissance et en permanente évolution, nous devons adapter le support de proximité de nos équipes pour garantir un niveau élevé de satisfaction de nos clients en accompagnant techniquement chacun d’eux pour une exploitation optimisée de leurs opérations.L’« Airframer Support Engineer » (ASE) est le ou la représentant-e de Safran Aircraft Engines/CFM chargé-e de fournir le leadership, la direction technique et l’assistance à l’avionneur et aux clients, ainsi qu’aux autres membres du personnel de terrain de CFM dans le fonctionnement des moteurs assignés (LEAP-1A).Ses tâches principales seront :- Faire l’interface avec tous les niveaux d’organisation des clients et de l’entreprise,- Fournir une évaluation sur site des activités pour anticiper les problèmes,- Fournir un rapport complet des problèmes de moteur et des demandes des clients.- Contribuer à l’amélioration des produits et services : identifier/capturer les perceptions et besoins des opérateurs et intégrateurs sur le terrain ; proposer des actions correctives et des pistes d’amélioration ; identifier la survenance d’événements majeurs ; assurer le maintien d’une communication efficace au sein du front office