Hôte Players Plus H/F chez Groupe Partouche
Le Pasino Grand est un établissement du Groupe Partouche, situé à la Tour de Salvagny.Ouvert toute l’année, le Pasino c’est avant tout un complexe unique de loisirs et de divertissements, comprenant :- Un casino (ouvert 7j/7 de 10h à 4h du matin)- Un hôtel 5 étoiles et spa, Le Pavillon- Des salons de réception pour événements privés et professionnels- Une programmation annuelle de spectacles et concertsNous recherchons une Hôtesse Players (H/F) – CDI 35 hEn étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe Marketing, vos missions consisteront à :- Garantir une expérience client exceptionnelle tout au long de leur visite,- Optimiser la fidélisation de la clientèle,- Concevoir et gérer les cartes de fidélité tout en valorisant le programme,- Identifier les besoins et attentes des clients,- Développer des relations privilégiées avec les clients,- Gérer les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé,- Créer du contenu pour les réseaux sociaux,- Participer à l’organisation d’événements pour dynamiser l’ambiance du casino,- Fournir des retours à la direction sur ces opérations,- Proposer des actions pour renforcer la fidélisation.Profil :- Souriant, dynamique et extraverti- Diplomate, patient et rigoureux- Bonne expression orale- Excellent relationnel et sens du détail- Autonome, avec un sens élevé de l’exigence- Capacité à trouver des solutions adaptées- À l’aise face à la caméraCe poste nécessite de travailler le soir et le week end, selon planification Convention Collective des Casinos Rémunération 1900€ bruts + paiement majo Heures de nuit + accord sur les pourboires + Tickets restaurants Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l’entreprise Nous attendons vos candidatures !Convention Collective des Casinos