Hollister - Superviseur Surface de Vente Key Lead Velizy 2 H/F chez Abercrombie & Fitch Co.

Job DescriptionThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales. What You’ll DoProduct Knowledge & Brand AwarenessBusiness UnderstandingProactive ThinkingAttention to DetailRegister/Point of Sales useAsset ProtectionVisual DisplaysSystem SkillsWork Schedule Requirements AvailabilitySchedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business. Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux représentants de la marque et aux collaborateurs en stock, en s’assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l’équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d’expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne. Vos missionsConnaissance des produits et de la marqueCompréhension des enjeux commerciauxAnticipation et pensée proactiveSouci du détailUtilisation des caisses et systèmes de paiementProtection des actifs et prévention des pertesGestion des présentations visuellesMaîtrise des systèmes informatiquesDisponibilités flexibles Disponibilités Ce poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.QualificationsWhat IT TakesEducation- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferredRetail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.Customer FocusCommunicationInterpersonal InteractionFashion Trend KnowledgeOutgoingAssertivenessAdaptability/Flexibility & Stress TolerancePoise & AmbitionMulti-TaskingApplied LearningPromoting Diversity & InclusionWork EthicOmni Channel Services Ce qu’il vous faut Diplôme : BaccalauréatExpérience en vente au détail – Au moins 1 an d’expérience dans la vente au détail est appréciée.Expérience de supervision / gestion – Aucune expérience de supervision / gestion n’est requise.Orientation ClientCompétences en communication et relations interpersonnellesConnaissances des tendances de modeDynamisme et capacite à s’affirmerAdaptabilité, flexibilité et gestion du stressAmbition et assurancePolyvalence et capacité à gérer plusieurs tâchesApprentissage appliquéPromotion de la diversité et de l’inclusionEthique du travailCompétences en services omnicanauxAdditional InformationWhat You’ll GetAs an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll BE eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you ! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward : Quarterly Sales Incentive BonusMerchandise DiscountFlexible ScheduleOpportunities for Career AdvancementOpportunity to Become a Brand AffiliateTraining and DevelopmentA Global Team of People Who’ll Celebrate you for Being YOU FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANF Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer Ce que vous recevrezEn tant qu’employé d’Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s’adapter à vous et à votre style de vie. A&F s’engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout – à vous ! Le but est de récompenser l’engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :- Programme de primes trimestrielles* – Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées ;- Mutuelle et prévoyance d’entreprise ;- Programme d’aide aux employés ;- Possibilités d’évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne ;- Formations et développement- Onboarding attentif et personnalisé- Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% ;- 13e mois à partir d’un an d’ancienneté ;- Tickets restaurant à partir de 3 mois d’ancienneté ;*si période d’essai de 60 jours validée Suivez-nous sur Instagram Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l’égalité des chances et une action positive.