Gouvernante Générale Adjointe H/F chez Diamond Solutions

Description du poste Un établissement hôtelier haut de gamme recrute un(e) Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) pour rejoindre son équipe à Paris. Sous la supervision de la Gouvernante Générale, l’Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) encadre une équipe de cinq gouvernant(e)s et veille au bon fonctionnement du service des étages. Il/elle est en charge de la gestion des chambres, des parties communes et de l’entretien général sur deux bâtiments principaux, soit environ 145 chambres au total. Garant(e) de la qualité et du respect des standards de l’établissement, il/elle assure un suivi rigoureux du travail des équipes, veille à l’application des procédures et optimise l’organisation du service. Missions principales- Superviser et coordonner l’équipe des cinq gouvernant(e)s.- Assurer la gestion et le contrôle de l’entretien des chambres et des parties communes.- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes.- Former et accompagner les équipes au quotidien.- Gérer les plannings et l’organisation du service.- Collaborer avec les différents départements pour garantir un service optimal.- Utiliser et maîtriser le logiciel OPERA pour la gestion des chambres et le suivi des tâches.