Gouvernant(e) d'étage H/F chez HILTON STRASBOURG

Vous aspirez à rejoindre le leader européen en hôtellerie ?

Rejoignez-nous !

Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès, l’hôtel Hilton Strasbourg**** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d’un fitness centre et d’un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Etant l’hôtel Conférence le plus grand de la région Grand Est, il comprend 14 salles de réunion sur 1200 m2 modulables. Créatif et en mouvance, notre restauration est composée de la ! Brasserie et du H! Bar.

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d’Etages – CDI

VOS MISSIONS

Faire les ouvertures

Organiser le travail des femmes de chambre et du valet du soir à l’aide des rapports et sur Onq

Organiser le travail et la répartition des chambres pour les gouvernants

Faire le lien entre la réception et le Housekeeping

Gestion du personnel extra

Faire les fermetures

Transmission avec la réception et le valet du soir

Rangement des clefs et des feuilles de travail

Remplissage des coffee set up

Vérifier et contrôler une chambre et les lieux communs de l’hôtel

Encadrement des femmes de chambre sur les étages

Veiller au bon respect des consignes et du nettoyage des chambres

Communiquer avec la réception et le service technique

S’assurer de fournir un service irréprochable aux clients

Déclarer les extras sur Nibelis

Remplacer l’employé de pressing en cas d’absence

Adapter le planning en cas d’absence de Gouvernante générale et de son assistant(e)

COMPÉTENCES REQUISES

• Ponctualité

• Organisation et rigueur

• Travail d’équipe

• Connaissance des produits et techniques de nettoyage

• Connaissance informatique

• Maîtrise de l’anglais

• De formation hôtelière, expérience de 2 ans dans un poste similaire, dans un hôtel de même catégorie

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Date du début de contrat : Poste à pourvoir mi-avril

Horaires continus, 2 jours de repos consécutifs

Primes sur objectifs, prime d’intéressement

80% de remboursement des transports en commun

Mutuelle avantageuse

Parking gratuit

Tarifs exceptionnels dans tous les hôtels du groupe ( Programme Go Hilton)

Hilton Strasbourg garantit un principe absolu de non discrimination

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel