Gouvernant(e) d'étage H/F chez 51
Nous vous proposons le poste suivant, à pourvoir rapidement :
un(e) Gouvernant(e) compétent(e) et expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe d’un hôtel 4 étoiles situé à Reims.
En tant que Gouvernant, vous aurez pour mission principale de superviser les opérations quotidiennes et de garantir un environnement propre et organisé.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel de ménage et les autres membres de l’équipe pour assurer la satisfaction des clients et maintenir des normes élevées de propreté.
Le contrat :
Contrat en CDI à temps plein (35 heures / semaine).
Vos missions principales :
– Superviser le personnel de ménage et s’assurer que les tâches sont effectuées efficacement
– Planifier et organiser les horaires de travail du personnel
– Effectuer des inspections régulières pour vérifier la qualité du travail effectué
– Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage et les normes de propreté
– Gérer les stocks de produits d’entretien et passer des commandes lorsque nécessaire
– Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés à la propreté des chambres ou des espaces communs
– Collaborer avec d’autres départements pour assurer une coordination efficace des opérations
Compétences souhaitées :
– Expérience préalable en supervision dans le secteur de l’hôtellerie ou dans un environnement similaire
– Capacité à diriger une équipe et à motiver les membres du personnel
– Excellentes compétences en communication pour interagir avec le personnel et les clients.
– Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté
– Capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
– Connaissance des procédures de nettoyage et des produits d’entretien couramment utilisés
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,98€ par heure
Nombre d’heures : 35 par semaine
Avantages :
* Flextime
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel