Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite (H/F) chez 93

Les missions principales :

1. Gestion du Personnel Hôtelier :

– Manager et encadrer le personnel hôtelier (Agents des Services Hospitaliers – ASH et veilleurs de nuit).
– Gérer les plannings de travail.
– Organiser les formations et réunions de service en lien avec le RHSE.
– Réaliser les entretiens professionnels et d’évaluation.
– Assurer l’intégration des nouveaux salariés et stagiaires.

2. Contrôle et Suivi de l’Activité Hôtelière :

– Contrôler la qualité des prestations des agents (propreté des chambres et locaux, vérification des températures, etc.).
– Assurer la traçabilité des activités effectuées.

3. Participation aux Procédures et Améliorations :

– Participer à la création et la mise à jour des procédures de service en lien avec le RHSE.
– Proposer des améliorations pour optimiser l’organisation et l’utilisation du matériel.
– Participer aux audits du service et suivre l’état du matériel hôtelier.

4. Gestion des Repas au Self :

– Suivre les repas pris au self, réaliser les régularisations via le logiciel Octime.
– Contrôler le badgeage des repas

5. Gestion des Systèmes de Contrôles d’Accès :

– Créer et mettre à jour les badges d’accès pour les nouveaux salariés (portes et portails).
– Assurer la gestion des clés et mettre à jour les boîtes à clés pour l’ensemble des bâtiments de l’établissement (Bâtiments A-B-C).
– Expérience dans la gestion d’un service hôtelier, idéalement en milieu hospitalier.
– Compétences managériales et organisationnelles.
– Sens du détail et rigueur dans le suivi des équipes et des prestations.
– Bonne maîtrise des outils informatique
– Capacité à travailler de manière autonome et proactive dans un environnement hospitalier.