Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie chez WIZBII

La société WIZBII recherche pour la société Hotel Ibis Le Mans Gare Nord un gouvernant H/F en CDI à temps plein (35h/semaine).

Vos missions :

-Superviser le travail des équipes de nettoyage et de l’entretien des chambres pour garantir que les standards de l’hôtel sont respectés.

-Former les nouveaux membres du personnel sur les procédures de nettoyage, les normes d’hygiène et les protocoles de sécurité.

-Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes de l’équipe pour une répartition efficace des ressources.

-Inspecter les chambres et les espaces communs après le nettoyage pour s’assurer de leur propreté et de leur bon état.

-Coordonner avec les autres départements, notamment la réception et la maintenance, pour répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes rapidement.

-Gérer les stocks de linge, de produits de nettoyage et d’équipements, et passer les commandes nécessaires pour éviter les ruptures.

-Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant le service de ménage et trouver des solutions pour garantir leur satisfaction.

-Veiller au respect des normes de sécurité et d’hygiène dans toutes les zones sous sa responsabilité.

-Optimiser les procédures de nettoyage pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts sans compromettre la qualité.

-Encourager l’équipe à maintenir un haut niveau de service et motiver le personnel pour assurer un environnement de travail positif et collaboratif.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l’occasion d’une session de recrutement privée au Mans le Mardi 12 Novembre de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l’entreprise.