Gouvernant d'Hôtel - Pau H/F chez Wilau Propreté

Nous recherchons pour rejoindre nos équipes sur un hôtel basé à Pau, proche autoroute1 Gouvernant(e)CDI à temps complet (35h/semaine)Vous assurez la qualité et la conformité des prestations de nettoyage et d’entretien des chambres, des parties communes et des locaux de service.Vous encadrez les équipes de femmes/valets de chambre, en veillant à la bonne répartition des tâches et à la cohésion du groupe.Vous établissez le planning de travail de votre équipe en fonction des arrivées, départs et besoins spécifiques de l’établissement.Missions PrincipalesSuperviser l’ensemble des prestations d’étage selon les standards de l’établissementContrôler la propreté, l’état général et l’aménagement des chambres et parties communesOrganiser le planning et répartir les tâches au sein de l’équipeAssurer le suivi des stocks de linge, produits d’accueil et consommablesCollaborer avec la réception pour anticiper les besoins et gérer les imprévusIntégrer et former les nouveaux membres de l’équipeVérifier les remontées d’information du personnel (anomalies, dysfonctionnements)Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécuritéParticiper à l’amélioration continue de la qualité du serviceProfil recherchéExpérience confirmée dans le secteur de l’hôtellerieCompétences éprouvées en management d’équipe, sens de l’organisation et de la rigueurMaîtrise de l’outil informatique (échange avec supérieur hiérarchique et réception de l’hôtel, tenue des tableaux de suivi)Bon niveau de communication, diplomatie et réactivitéDiscrétion, autonomie et sens du détail