Gestionnaire Sinistres Flotte Auto H/F chez DIOT-SIACI

Notre équipe indemnisation Service Indemnisations, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire sinistres Flotte auto H/F. A ce titre, votre rôle sera de veiller au respect des procédures et des délais d’indemnisation, tout en assurant une relation fluide avec les clients, experts et autres parties prenantes.DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions) a pour mission de protéger les biens matériels et immatériels de nos clients en France et à l’international, en leur offrant une protection et un conseil expert.Vos missions seront les suivantes :Ouverture et gestion des dossiers sinistres : réception des déclarations, analyse des garanties et prise en charge des dossiers.Instruction des sinistres : vérification des circonstances, relation avec les experts, avocats, assureurs et tiers impliqués.Suivi et règlement des sinistres : évaluation des préjudices, négociation des indemnisations et règlement des sinistres selon les conventions en vigueur (IRSA, IRCA, etc.).Conseil et accompagnement des clients : information sur le suivi des dossiers, explication des garanties et des démarches à suivre jusqu’à la résolutionVeille juridique et technique : mise à jour des connaissances sur les conventions et évolutions réglementaires du secteur de l’assurance automobile.Optimisation de la gestion des coûts : identification des axes d’amélioration pour optimiser les coûts des sinistres tout en garantissant un bon niveau de service client.