Gestionnaire sinistres dommages aux biens F/H chez GROUPE SATEC

Envie de relever de nouveaux challenges ? C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l’élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires. Qui sommes-nous ?10ème acteur français du conseil en assurances en France, notre rôle est avant tout de proposer, de conseiller et d’accompagner nos clients, pour mieux protéger et préserver leurs actifs. Fort de 350 collaborateurs, engagés et professionnels, notre esprit d’équipe, et notre dynamisme sauront vous donner envie d’embarquer avec nous.Les satéciens affirment excellentes : La convivialité, l’ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l’hospitalité et la solidarité sur le lieu de travail. Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et encourageant la prise d’initiatives.Rejoignez une équipe de 23 collaborateurs au sein du Département Indemnisation Entreprises, Direction Services Clients entreprises à Paris Levallois Perret, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Missions et responsabilités :Votre mission consistera à :Analyser, conseiller et accompagner les clients lors de la constitution de leur dossier.Ouvrir des dossiers sinistres et déclaration à l’assureur.Assurer une gestion continue et proactive des sinistres.Assurer un accompagnement technique du sinistre auprès du client.Assurer la relation entre l’assuré, le(s) tiers, les compagnies d’assurance et les experts ou avocats.Exercer et suivre les recours.Représenter les clients lors des réunions d’expertises (forts enjeux)Tenir à jour les dossiers et le logiciel de gestion.Assurer une présentation régulière des statistiques sinistres auprès du client.Participer à l’améliorer des process et la qualité de service.Objectif : Accompagner et assister les clients dans le règlement rapide des dossiers sinistres, renseigner le logiciel de gestion.Assurer une communication de qualité avec les clients, tant dans la relation téléphonique que dans l’expression écrite.