Gestionnaire SAV H/F chez Spera Recrutement

Spera recherche pour l’un de ses clients un Gestionnaire SAV (H/F) en CDI basé à Montigny-le-Bretonneux (78).Le poste est à pourvoir dès que possible.MissionsRattaché à la responsable du service, en tant que gestionnaire SAV, vos missions sont les suivantes :- Traiter les demandes clients (mail et téléphone),- Effectuer un diagnostic technique par téléphone puis apporter des solutions : assistance technique à distance, proposition de contrats de maintenance, élaboration de devis,- Planification des interventions de techniciens (approvisionnement des pièces nécessaires),- Suivi des dossiers,- Gestion des litiges.