Gestionnaire Sante H/F chez MATCHMAKER Recrutement

MaMa recrute pour son client, société de réseau de professionnels de santé et de complémentaires santé, un GESTIONNAIRE SANTE – F/H.

Rattaché(e) au service des opérations et travaillant au sein de la plateforme, vous développez et faites vivre le réseau des professionnels du client.

Vos missions seront les suivantes :
– Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site internet…).
– En réception d’appels, traiter les demandes d’information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers.
– Appels sortants pour accompagner les professionnels dans leur démarche et développer les réseaux de la société.
– Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion.
– Dans le cadre des réclamations des professionnels de santé, assurer la réception de demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.
– Assurer le suivi statistique de votre activité quotidienne.