Gestionnaire Recouvrement H/F chez Econocom

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe financière. Directement rattaché(e) à la Responsable Recouvrement, vous aurez pour missions principale d’assurer le suivi et les relances des créances sur un périmètre défini.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Assurer la gestion du recouvrement des créances :- Prendre en charge les relances (téléphone, mail) avec diplomatie et fermeté pour obtenir les règlements des tiers contactés,- Proposer des solutions adaptées en cas de difficulté de paiement,- Suivre les rejets de prélèvements clients et relancer les débiteurs concernés,- Informer les bailleurs chaque mois des retards de règlements en précisant les différentes actions de relances menées.- Gestion des litiges et coordination interne- Identifier les causes de retards de paiement en collaborant avec les services internes (facturation, comptabilité, équipes commerciales)- Suivre les litiges avec les gestionnaires de compte et proposer des actions correctives.- Suivi administratif et reporting- Rédiger et envoyer les courriers de relance simples et recommandés si nécessaire,- Assurer le suivi des créances douteuses et signaler les créances à déprécier,- Informer la Responsable recouvrement et la direction financière des actions menées et des résultats obtenus avec les clients débiteurs au sujet des retards de règlements et des impayés,- Mettre à jour les tableaux de suivi des outils de reporting.- Amélioration continue des processus- Proposer des actions préventives pour limiter les impayés,- Contribuer à l’amélioration des procédures internes de recouvrement afin d’optimiser les résulats.