Gestionnaire Locatif Mandats Premium H/F chez Manda

Manda c’est l’agence qui transforme les codes traditionnels de l’immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente.Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.On s’occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du quotidien, rénovation énergétique… nos équipes assurent une gestion transparente et sans faille des biens, offrant aux propriétaires la tranquillité d’esprit qu’ils méritent.Notre mission est d’avoir un impact positif sur les histoires de vie, nous sommes l’agence 360°, qui accompagne les clients sur l’ensemble de leurs projets immobiliers.En tant que gestionnaire locatif spécialisé(e) dans les mandats premium, tu prendras en main un portefeuille volontairement réduit pour te permettre de te concentrer sur la qualité de service et la relation directe avec nos clients. Tu auras un rôle-clé dans l’expérience client en combinant gestion opérationnelle, relationnel de proximité et autonomie sur le terrain.Ton quotidien chez nous :Assurer une relation client de qualité, avec réception d’appels entrants et gestion proactive des demandesSuivre la gestion courante du portefeuille : loyers, relances (le contentieux est géré en interne)Gérer les travaux, sinistres, liens avec les assurances, syndics et prestatairesEffectuer des déplacements ponctuels : visites de logements, remises de clés, états des lieux, rendez-vous travauxAccompagner les propriétaires et locataires dans leurs démarches administrativesMaintenir un haut niveau de satisfaction client, en t’appuyant sur nos outils digitaux et nos équipes expertes (compta, contentieux, etc.)Ce qu’on t’apporte :Une formation complète dès ton arrivéeUn accompagnement continu, des managers bienveillants et accessiblesUne équipe soudée de 16 gestionnaires expérimentés qui partagent volontiers leurs tips Une entreprise en pleine croissance, avec des valeurs fortes et de vrais outils digitaux pour te simplifier la vieTu es la bonne personne si :- Tu as au moins 2 ans d’expérience en gestion locative- Tu aimes être en contact direct avec les clients et gérer des situations variées- Tu es rigoureux·se, organisé·e, autonome, et tu as le sens du service- Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais t’adapter à une organisation agile- Tu es mobile pour des déplacements ponctuels en Île-de-FrancePourquoi rejoindre Manda ? Un vrai projet de sens, avec un impact concret sur la vie des gens Une culture d’équipe jeune, bienveillante et solidaire Une structure agile, où chaque voix compte Une vision moderne du métier : plus de digital, plus de proximité, moins de paperasseLes petits + qui font la différence :Mutuelle prise en charge à 55 % Carte Swile (11 €/jour)Forfait jour + 8 à 12 RTT/an2 jours de télétravail / semaineDes opportunités d’évolution réelles dans une boîte qui grandit viteLe process de recrutement :1. Entretien découverte (30 min en visio) avec Charline, Talent Acquisition Manager2. Entretien métier (1h30) avec ton futur manager3. Entretien “cultural fit” (30 min) avec des membres de l’équipe4. Dernier échange avec le directeur de la gestion locative