Gestionnaire Locatif et Technique H/F chez Temporis Experts et Cadres
Nous recrutons un(e) Gestionnaire Locatif et Technique en Agence Immobilière H/FVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe ? Rejoignez notre équipe pour gérer la rotation locative et l’entretien technique de notre parc immobilier !Vos missions principales :1. Gestion de la rotation locative :- Effectuer les visites : courtoisie, commerciales, avant départ et états des lieux entrants/sortants- Gérer la mise à jour des barèmes de facturation et des grilles de vétusté- Evaluer les indemnités liées aux départs des locataires- Suivre les bons de commande et les interventions des entreprises- Participer à la pré-réception et la livraison de programmes neufs2. Traitement des réclamations des locataires :- Suivre et traiter les réclamations techniques des locataires- Gérer les bons de commande et les demandes d’interventions- Assurer le suivi des délais de travaux pour garantir la satisfaction des locataires- Apporter des solutions rapides aux problèmes techniques3. Entretien et maintenance :- Surveiller l’état des résidences et des installations (hygiène, sécurité, équipements)- Suivre les prestations des contrats d’entretien (ménage, espaces verts, chauffage, plomberie, etc.)- Vérifier la facturation des prestations- Gérer les sinistres et participer à leur traitement- Assurer la gestion administrative (courriers, avis, gestion des dossiers techniques)- Agir comme médiateur et interlocuteur des locataires pour maintenir de bonnes relations4. Suivi budgétaire et administratif :- Respecter les budgets alloués pour les travaux et commandes- Assurer la saisie et le classement des documents administratifs- Alimenter les tableaux de bord et répondre aux enquêtes- Participer aux réunions de service et proposer des actions pour améliorer les processus- Maintenir l’image de l’entreprise auprès des locataires et partenairesCompétences et qualifications :- Formation Bac +2/3 en maintenance immobilière ou bâtiment- Expérience dans le logement social ou l’immobilier (souhaitée)- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Aravis)- Connaissances en bâtiment et maintenanceQualités recherchées :- Travail en équipe, rigueur et sens de l’organisation- Autonomie, réactivité et diplomatie- Capacité de négociation et gestion des situations conflictuelles- Excellente communication, bonne orthographe et qualités rédactionnelles- Respect de la confidentialitéRejoignez-nous pour contribuer à la qualité de vie de nos locataires et à la gestion de notre patrimoine !Expérience requise : (Débutant accepté)