Gestionnaire de Sinistres H/F chez France Expert Bâtiment

Les principales missions d’un gestionnaire de sinistre :Ouverture des dossiers :- Réception et enregistrement des déclarations de sinistre.- Vérification des garanties souscrites dans le contrat d’assurance.Analyse et évaluation du sinistre :- Analyse des circonstances du sinistre.- Vérification des responsabilités (notamment pour les sinistres automobiles ou professionnels).- Estimation des dommages avec l’aide d’experts si nécessaire.Accompagnement des assurés :- Informer l’assuré sur les étapes de la gestion de son dossier.- Apporter une assistance en cas de besoin (par exemple, organiser un véhicule de remplacement ou un relogement temporaire).Indemnisation :- Calcul du montant des indemnisations en fonction du contrat d’assurance et des évaluations.- Suivi des paiements ou remboursements aux assurés.Gestion des litiges :- En cas de contestation, intervenir pour trouver une solution amiable.- Collaborer avec les juristes si une action judiciaire est envisagée.