Gestionnaire de Portefeuille Grands Comptes International H/F chez FACTOFRANCE SAS

Vos missions

Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes international, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.

Vos missions sont les suivantes :
– Acheter les créances des clients et générer les financements
– Fidéliser et développer la relation avec le client
– Traiter les demandes quotidiennes des clients
– Etre l’interface privilégiée entre les clients et les services internes
– Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
– Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
– Assurer le suivi des encours
– Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
– Analyser et traiter les anomalies
– Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assure le paramétrage dans les outils de gestion
– Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
– Assurer un reporting et faire des propositions visant à l’amélioration de la gestion de ses contrats et l’alerte de tout dysfonctionnement

Vous serez accompagné(e) par votre chargé/chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
– D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
– De 11 jours de RTT par an
– D’un rythme de travail adapté fort d’un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
– D’une protection sociale renforcée
– D’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
– D’une politique parentale avantageuse
– De conditions bancaires et assurances préférentielles
– D’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant
– D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Profil
– Connaissances et compétences techniques
– Bonnes connaissances du monde de l’entreprise
– Notions de comptabilité, de gestion et d’analyse financière
– Maîtrise des outils informatiques notamment Excel
– Bonne expression orale et écrite
– Maîtrise de l’anglais

Savoir-être – savoir-faire
– Sens relationnel et commercial
– Autonomie
– Travail en équipe
– Esprit d’analyse et de synthèse
– Rigueur
– Organisation
– Transmission de connaissances