Gestionnaire de Comptes Clients - Recouvrement H/F chez Heineken
POSTE : Gestionnaire de Comptes Clients – Recouvrement H/F
DESCRIPTION : Gestionnaire de Comptes Clients / Recouvrement H/F
Poste basé à Corbas (69)
CDI – Temps partiel 80 %, évolutif à temps plein (100 %) début 2026
Vos missions principales
Impayés Clients
– Piloter les comptes clients en lien avec la Comptabilité
– Assurer le suivi des relances clients
– Gérer les litiges en coordination avec les équipes de la filiale et/ou de la région pour favoriser le règlement
Comptes et Règlements Clients
– Veiller au respect des procédures internes et des conditions générales de vente
– Garantir la remise en banque des règlements
– Saisir les échéanciers, analyser les créances échues, et initier les actions de relance
– Suivre les limites de crédit et appliquer les procédures en accord avec la Credit Policy
– Garantir la fiabilité des données financières clients
Relance et Suivi des Échéanciers / Moratoires
– Réaliser les relances téléphoniques et écrites selon la Credit Policy
– Suivre les échéanciers et les moratoires
– Vérifier la cohérence des délais et modes de paiement
– Préparer les dossiers contentieux
– Participer aux réunions avec les équipes commerciales pour faire le point sur les encours clients
Vos atouts
– Bac +2 en Comptabilité, Gestion, Action Commerciale ou Force de Vente
– Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
– Sens de l’analyse, rigueur et réactivité
– Excellent relationnel et sens du service client
– Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) ; la connaissance de SAP est un plus
Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.
Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre,, ainsi que notre qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
LE SAVIEZ-VOUS ?
HEINEKEN France, c’est le brassage entre :
– HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
– Et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).
Happy to BE here !
Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.
Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.
A bientôt pour échanger !
PROFIL :