Gestionnaire Conseiller Contentieux Sante Prevoyance H/F chez AG2R LA MONDIALE

Vos missions seront les suivantes :- Contrôler l’exhaustivité des données et traiter les anomalies,- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises,- Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations,- Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations,- Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux,- Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe,- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche,- Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.),- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels,- Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures).