Gestionnaire Commandes Clients H/F chez B-Hive

Dans le cadre du développement de ses activités, la société B-HIVE recrute pour le compte de son client industriel à Strasbourg, un(e) gestionnaire de commandes qui assurera les missions suivantes :
– Enregistrement des commandes et veille au respect des paramètres spécifiques pour chaque client et à la réglementation douanière et fiscale de chaque pays
– Gestion des reliquats de commandes et recherche de solutions pour assurer la livraison dans les temps impartis
– Informer le client et/ ou les autres services du statut des commandes
– Planification des transports et préparation des dossiers de douane
– Communication avec les autres services (SAV, marketing, technique, ventes) pour la gestion quotidienne des dossiers
– Réception d’appels téléphoniques
– Réalisation de la facturation des commandes
– Traitement de litiges