Gestionnaire auto sinistres (H/F) chez 44
Description du poste :
Rattaché(e) au service sinistres, vous prenez en charge les dossiers Auto de l’ouverture à la clôture, dans le respect des engagements contractuels et des procédures internes.
Vos missions :
* Ouvrir et analyser les déclarations de sinistres.
* Vérifier les garanties souscrites et instruire les dossiers en toute autonomie.
* Missionner les experts, suivre leurs rapports et valider les propositions d’indemnisation.
* Évaluer les responsabilités et procéder aux règlements.
* Informer, accompagner et conseiller les assurés à chaque étape du dossier.
* Assurer les échanges avec les experts, entreprises de réparation et autres intervenants.
* Mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion et assurer la traçabilité des actions.
Description du profil :
Profil recherché :***Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques.
* Expérience de 2 à 5 ans minimum en gestion de sinistres Auto.
* Bonne connaissance des garanties automobiles et des procédures d’indemnisation.
* Qualités requises : rigueur, autonomie, sens du service client, bonnes capacités rédactionnelles.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion sinistres.