Gestionnaire assurance-vie F/H chez ACM GIE

Intégré(e) à la Direction Assurance-vie & Epargne retraite, vous rejoindrez une équipe multisite dynamique ayant pour mission l’assistance et le conseil aux réseaux de distribution des banques Crédit Mutuel et CIC pour l’ensemble des opérations sur les contrats d’Assurance-vie.Spécialisé(e) dans l’épargne assurance, vous devenez au terme d’un parcours de formation adapté et personnalisé, un expert référent dans le domaine de l’assurance-vie !Vos responsabilités :Vous apportez assistance et conseil au réseau commercial ainsi qu’aux clients dans une relation omnicanaleVous oeuvrez pour la satisfaction de nos interlocuteurs et veillez au respect de nos engagements de qualitéVous traitez, assurez le contrôle et la validation des opérations dans le respect des process de gestion applicables, tout en sachantidentifier une situation particulière nécessitant une solution personnaliséeVous analysez les portées juridiques, financières et fiscales des opérations en tenant compte des préoccupations de nos clientsVous savez repérer une situation anormale présentant un risque et proposer des actions correctricesVous contribuez à l’amélioration continue du service en participant à la vie de l’équipe et à des missions ponctuelles