Gestionnaire ADV - Patrimoine H/F chez Proxiserve
Vos missions principales :
– Le suivi régulier et la mise à jour de la base contrats à partir des contrats et avenants (nouveau contrat, résiliation, avenants, tarifs, normes, prestation…) sur l’outil CRM (Salesforce)
– Saisie informatique des données contractuelles et analyse des écarts avec la base contractuelle du contrat d’origine
– Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
– Préparation des maquettes de factures spécifiques pour les bailleurs sociaux et syndicats de copropriétaires (ponctuelles et récurrentes) et contrôles associés
– Mise à jour des données (tarifs, quantités, calcul des revalorisations d’indices…) pour chaque échéance et émission des factures, sur tous supports
– Relation clients et services internes (recouvrement…)
– Maintenir à jour la base locative