Gestionnaire ADV H/F chez Exelmans K
Notre client est un acteur dans le secteur des cosmétiques autour d’activités diverses telles la création et la distribution de parfums aussi, bien dans le réseau de la vente physique que de la vente en ligne.Mission :Dans le cadre de son activité e-commerce,Nous recherchons un coordinateur e commerce SAV ADV H/FBasé.e à Emerainville (77), vous intégrerez une équipe à taille humaine, dynamique et motivée.Vous assurerez notamment les missions suivantes :Service client/ SAV :- Prise en charge des appels téléphoniques : demande d’information des clients, aide àla commande…- Réponse aux e-mails de demande de contact des clients- Suivi des Avis Clients- Suivi des retours marchandises, rétractation, réclamations et litigesGestion des Ventes :- Réception des commandes : Vérification des stocks et des paiements, édition desbons de commandes- Traitement des commandes en fonction de la provenance des stocks- Relation avec les magasins pour rapatriement de la marchandise si besoin- Edition des FacturesGestion des Expéditions :- Picking des produits- Préparation des colis conformément aux commandes clients et aux critères dequalité exigé- Expédition des colis selon les différents modes de livraison prévus : Poste, remiseChronopost, Click & CollectLe candidat pourra être amené à effectuer toutes autres missions inhérentes à la gestionopérationnelle d’un site e-commerce : réception de marchandises, benchmark de prix,inventaires…Rémunération & avantagesCDD – temps plein.Durée du contrat : 8 mois à pourvoir pouvant se concrétiser en CDIHoraire : 8h17h du lundi au jeudi, 8h16h le vendrediTravail le week-end possible en période de pic d’activité2300 € Brut Mensuel pour 39h/semaine50% Carte transport (Ile-de-France) et Tickets restaurantlieurégion parisienne – 77Type d’emploi : Temps plein, CDIRémunération : 2 300,00€ par moisAvantages :- Prise en charge du transport quotidienHoraires :- Du lundi au vendredi- Période de travail de 8 Heures- Travail en journéeLieu du poste : En présentielDate de début prévue : 01/07/2025