Gestionnaire ADV Export H/F chez Dekra Personnel

Notre client, une entreprise spécialisée dans le développement de solutions médicales de prévention des risques liés à l’usage de l’injection de drogues recherche un gestionnaire ADV France et export.

L’entreprise exporte ses produits dans une vingtaine de pays et recherche donc à renforcer son équipe. Directement rattaché à la directrice commerciale, vos missions seront les suivantes :

Administration des ventes export
– Gerer les commandes clients en France et à l’export,
– Organiser et optimiser les transports,
– Préparer les documents exports, transports et douaniers (choix des incoterms)
– Organiser efficacement les exportations en assurant le suivi des livraisons en France et à l’export,
– Coordonner les flux logistiques directs entre fournisseurs et clients,
– Suivre les crédits documentaires et moyens et paiement,
– Débloquer manuellement les commandes après régularisation des situations financières des clients,
– Gérer la facturation client et les relances d’impayés,
– Gérer les litiges et anomalies liées au transport,
– Suivre l’état des stocks,
– Suivre les prestataires de transport et vérifier les factures,
– Proposer des améliorations sur les différents process en place,

Assistanat commercial
– Répondre efficacement aux demandes d’information des clients,
– Être l’interface entre les différents services de l’entreprise,
– Mettre à jour les données client dans l’ERP,
– Gérer les devis de transport,
– Suivre et compléter les tableaux de bord opérationnels,
– Envoyer les échantillons aux clients,
– Participer aux opérations marketing et e-mailing,