Directeur(ice) Commercial(e) France (H/F) - CDI chez SEMIN

SEMIN est un Groupe Industriel Français, familial, spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction pour le bâtiment.

Le client est au centre de notre stratégie, notre mission est donc d’apporter chaque jour des solutions de qualité aux professionnels du bâtiment pour la construction et la rénovation intérieure de l’habitat responsable tout en maitrisant au maximum notre impact environnemental.

Depuis 1838, SEMIN capitalise sur le respect des valeurs clés partagées par toutes ses collaboratrices et collaborateurs l’Esprit de Famille, l’Innovation, le Service et la Qualité.

Le Groupe SEMIN et l’ensemble de ses filiales se sont engagés dans une démarche R.S.E, afin de s’assurer que vos valeurs et les nôtres convergent dans la même direction, nous vous invitons à visionner cette petite vidéo : https://youtu.be/6-x-82078uQ

Mission

Le Groupe SEMIN recherche son ou sa Directeur(ice) Commercial(e) France.

Le poste est rattaché à la Direction Générale du Groupe SEMIN et membre du Comité de Direction.

Le/la Directeur(ice) Commercial(e) a pour mission de définir, animer et superviser la stratégie commerciale, en vue d’accroître les ventes, le chiffre d’affaires et la marge commerciale. Le périmètre clients comprend la distribution professionnelle (négoces matériaux, grossistes peinture, négoces bois et QUOFI) ainsi que les Grandes Surfaces de Bricolage.

Missions Principales Et Enjeux

« Mise en place de la stratégie »

• Définir le plan d’action commercial pour atteindre le chiffre d’affaires : fixation des objectifs commerciaux selon les objectifs de rentabilité économique de l’entreprise, développement des marchés existants et/ou de nouveaux marchés, ciblage des clients et conquête de prospects, priorisation des actions opérationnelles, prévisions des volumes de ventes, etc
• Établir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la direction générale et la direction administrative et financière
• Effectuer une veille sur les actions des différents concurrents, des évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la direction du marketing, en s’appuyant sur des études de marché. Le but étant de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients actuels et futurs en améliorant et développant l’offre commerciale proposée
• Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image en collaboration avec la direction du marketing : organisation et participation à des salons, conférences et autres événements professionnels en tant que représentant de l’entreprise, mise en place de partenariats, etc

« Pilotage opérationnel de l’activité »

• Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise : négocier directement les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d’offres lorsqu’il s’agit de contrats stratégiques. Coordonner et suivre les contrats clients en lien avec les Directeurs des Ventes
• Relayer et faire respecter les accords auprès de la distribution dans le parfait respect de la politique commerciale et tarifaire
• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par cibles clients, par équipe, par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs
• Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à des tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité ou d’expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat, taux de recommandation…). Données issues de l’outil CRM (Salesforces)
• Réorienter si nécessaire le plan d’action commercial initialement élaboré avec la direction générale et proposer des pistes d’optimisation

« Pilotage de la relation client »

• Proposer et déployer la politique de relation clients, prenant en compte l’ensemble du processus (de la pré-commande jusqu’à l’après-vente), en coopération avec la direction supply chain
• Participer à la mise en place de l’organisation de cette politique : définir le rôle de chacun, les interactions, etc
• Construire l’équipe technique pour accompagner les forces commerciales
• Être sponsor et pilote dans le déploiement et l’usage de l’outil CRM par les équipes commerciales, en lien avec l’équipe IT

« Pilotage et encadrement des équipes commerciales »

• Animer, motiver et fédérer les équipes autour de la stratégie commerciale et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation…) en organisant et animant des réunions d’équipe
• Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs (directeurs des ventes, commerciaux)
• Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers des entretiens réguliers : analyse des indicateurs de performance (KPI), évaluation de l’atteinte des objectifs fixés, mise en place d’actions correctives
• Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates
• Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple
• Être force de proposition sur l’organisation

Profil

• Formation : BAC+5 de type Master en commerce, marketing, vente, management commercial ou diplôme d’école d’ingénieurs, d’école de commerce, MBA
• Expérience : au moins 10/15 années d’expériences, avec une solide expérience de management d’équipe sur un plan national, idéalement dans un secteur d’activité similaire
• Compétences : vous avez une excellente maîtrise des techniques commerciales, du management d’équipe et des outils d’animation d’équipe. Vous disposez de solides connaissances du marché et des entreprises du secteur sur lequel vous intervenez. La maîtrise de l’anglais est un plus. L’utilisation des logiciels bureautiques et de gestion de la relation client (CRM) est indispensable pour assurer vos missions.
• Qualités personnelles : vous avez le sens du business, de la négociation et disposez d’une vision stratégique. Votre aisance relationnelle et votre capacité d’écoute sont des qualités reconnues. Vous êtes force de proposition / conviction, autonome et faites preuve de ténacité / résilience. Vous détenez une facilité à travailler sous la pression du résultat, en alliant dynamisme et réactivité. Vous faites preuve d’un leadership naturel.

Détails Du Poste

• Poste basé sur notre siège de Kédange-sur-Canner (57), pouvant être rattaché en région parisienne sur notre site d’Amblainville (60)
• Présence au bureau ainsi que sur le terrain, au plus proche des clients et des collaborateurs sur le périmètre national
• Mobilité : déplacements sur le terrain à prévoir
• CDI, statut CADRE
• Rémunération brute mensuelle à négocier selon l’expérience
• Package attractif (gratification, prime vacances, participation, mutuelle, prévoyance…)
• Environnement dynamique et stimulant

Si vous êtes passionné(e) par le secteur du bâtiment et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d’un Groupe innovant, rejoignez-nous !